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网店淘宝客服招聘信息



  1、通过线上在线方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买2、熟悉公司产品销售,在线为客户提供销售支持与销售服务,完成个人销售业绩指标3、处理天猫或者京东或者唯品会等平台店铺的日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后退换货处理4、定期维护客户关系,负责解决公司电商平台顾客的问题。尽最大努力处理纠纷提高客户满意度5、完成领导安排的其他工作事宜任职要求1、大专及以上学历,熟悉网络购物流程2、有服务意识,能够解决顾客的问题;有销售技巧,能够满足顾客的需求3、打字速度50字/秒以上,熟练使用旺旺等聊天工具,熟悉office各类办公软件4、有一定的抗压能力团队意识,能接受晚班制度5、早班时间为8:40-5:30 晚班时间为:4:30-12:30

  月薪6k网络客服淘宝客服天猫客服电商客服专员销售西安维意鑫网络科技有限公司异地招聘6-8千/月09-13

  学历要求:工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:50-150人

  急聘电商相关人员天猫淘宝京东客服可兼请仔细阅读我们的招聘内容!本岗属于业余时间即可工作,不同于以往的客服工作,请仔细阅读。一、任职要求1、熟悉淘宝京东规则。2、了解公司的经营范围及产品,做好售前、售后指导和服务工作,解答客户提问并落实问题。3、与相关部门紧密配合,协调沟通。4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力。任职要求:有网购经验,电脑打字速度快,熟悉淘宝/京东买卖规则,性格活泼开朗,沟通能力强,注重团队合作,有电商工作经验者优先;二、全国各地均可工作:工作时间和地点可自由分配,需要自己有上网条件即可,远程办公,无需坐班。三、薪资待遇:每日300-800,会用智能手机就可加入,适合任何人。

  598/天/淘宝客服/宝妈/打字网络临时工销售会计陕西智天下信息科技有限公司异地招聘598元/天09-13

  请仔细阅读我们的招聘内容!本岗属于业余时间即可工作,不同于以往的客服工作,请仔细阅读。任职要求:1、会基本的手机应用操作。2、会使用聊天软件。3、基本的学习能力。二、工作内容:主要工作是简单下载苹果和安卓手机软件,按照要求操作。本工作不一定需要很高的学历,主要看你个人能力。工作简单稳定,公司的培训是免费提供的,有无经验均可,新手可迅速适应。三、全国各地均可工作:工作时间和地点可自由分配,需要自己有上网条件即可,远程办公,无需坐班。五、薪资待遇:每日300-800,会用智能手机就可加入,适合任何人。

  天猫售后客服/淘宝客服专员上海果果树电子商务有限公司上海-青浦区5-6.5千/月09-13

  1、负责电商部门售后咨询接待,问题解答处理;2、负责日常及大型活动退换货处理;3、负责每日后天售后订单查询(超时订单、问题订单);4、负责每周售后数据统计及问题分析;5、负责整理客户资料,定期进行客户关怀,维护好新老客户,不断提升客户的购物体验;6、负责协助领导处理部门其它临时工作;任职要求:1、有淘宝客服1年工作经验优先考虑;2、熟悉淘宝天猫规则,能苏丽操作天猫后天;3、有高度的责任心,做事认真、细致、负责,具有团队合作精神;4、有一定的语言组织能力及理解力,善于与人沟通,执行力强;

  淘宝客服(实习)云南妙趣云品电子商务有限公司昆明-呈贡区2-3千/月09-13

  学历要求:高中工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:少于50人

  岗位职责:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;2、熟悉淘宝的各种网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;配合公司淘宝店铺的推广活动;4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;5、配合客服主管的工作,完成上级交付的其他工作。任职条件:1、有淘宝/京东等网店工作经验者有限,熟悉淘宝、京东后台系统操作及交易流程;2、具备良好的工作态度及服务意识、沟通协调能力,3、为人诚实,工作严谨细致,踏实认真,有良好的团队工作精神;4、本岗位可全职、***、实习,上班时间可灵活调整。5、打字速度在50字/分钟以上;能熟练操作Word、Excel等办公软件。

  包住+网络客服4000+最美生活有限公司武汉-武昌区4.5-6千/月09-13

  学历要求:中专工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:150-500人

  公司主要经营淘宝天猫3C电脑类产品。在天猫3C产品DIY类目排名第1。每日营业额流水超过200万。招聘淘宝售前客服和售后客服若干名。目前在职人员150人,还需要招聘20人。期待你的加入。工作内容:售前客服:不需要你找客户,淘宝上会有大量的客源主动点击咨询你关于公司产品的各种型号,比如硬盘、主机、机箱、显示器等各种产品型号的问题,或者组装与装机的问题。要以客户为中心,积极耐心的去一个个解答,服务好每一个客户。并且向客户推荐最适合的一款产品或者几款产品供客户选择。售后客服:主要负责已经购买了公司电脑产品的客户在使用过程中遇到的各类不懂的操作问题与产品质量相关的问题与退换货订单的妥善处理安置。积极处理售后,让客户满意。也要负责统计好公司的各类数据报表。要求:打字速度每分钟40字,保证订单高峰期能忙的过来。平时不忙的时候也会很轻松。工资待遇:新员工4000+奖金。工作三个月左右的员工综合工资在5000左右,工作满半年的员工综合工资在7K-8K左右。能力强的优秀员工每个月拿2万多的也有很多人。工作时间:朝九晚六,不加班,周末单休。包住宿,就在公司上班附近,走路5分钟即到。热水器,空调,洗衣机,冰箱都有。水电费平摊。晋升机制:公司机制完善,员工可以从新入职的P1,P2,P3,P4晋升。然后晋升管理岗位M1,M2,M3,M4,M4,M5,M6.每次晋升工资都会有相应的增长。适合想长期稳定的人发展。公司淘宝天猫业务发展了4年,已经形成了成熟的模式,都会有老员工一对一的来带新人。不需要工作经验,只要做事努力认真,踏实肯干就能在公司赚到相对应的回报。每个部门每个月都会根据业务能力评选出相对应的优秀员工进行现金奖励。期待认真踏实的你加入我们,共同成长。公司地址:武汉市洪山区丁字桥路世纪名苑小区1楼门面,3整层,共3000平米办公场地。华美达安可酒店附近。仓储货物与办公场地都在一起。因为是淘宝天猫,所以不在写字楼,但是办公环境很好。具体位置可以看定位导航,或者打电线号线号线瑞安街站。出站之后可能还需要走路15分钟。公交:雄楚大道BRT丁字桥路站、雄楚大道BRT静安路站、雄楚大道莲溪寺站、莲溪寺路雄楚大道口站。所有公交站下车之后步行3分钟即到公司。联系电话:王先生人事微信:姜先生对工作有意向可以直接打电话联系或者加人事微信咨询。(加好友时请备注:姓名+前程无忧+网络客服)

  淘宝客服/天猫客服/婚礼猫APP广州喜淘信息科技有限公司广州-海珠区3-4.5千/月09-13

  学历要求:中专工作经验:1年公司性质:民营公司公司规模:150-500人

  【岗位职责】1.通过天猫淘宝,与客户进行沟通,了解客户的情况,解答客服疑问。2.收集潜在客户资料,对于客户提出的需求能够及时分类登记。【岗位要求】1.学历不限,专业不限;2.经验不限,有相关工作经验优先考虑;3.工作细致耐心,待人热情周到,具备主动良好的客户服务意识和与团队合作精神。4.有较强的学习能力,可快速掌握专业知识及时开展工作。有责任心,具有良好的自我心理调节能力及抗压能力。5.能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件(中文输入50字/分钟),能同时在线与多位客户交流。工作时间:两班轮休制早班9:00—17:00晚班14:00—22:00(在家上班)

  淘宝客服广州沙隆巴斯电子商务有限公司广州-白云区3.7-7千/月09-13

  售前客服:负责客服接待及成交转化,售前需有相关工作经验1-2年以上售后客服:负责客户售后及异议处理,中差评无须跟进【岗位职责】1、熟悉电商客服人员的工作流程,做好相关日常客服接待工作;2、熟悉产品相关信息,解答客户提出的各种产品问题,并引导客户购买产品,促成订单成交;3、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;4、负责处理平台订单,同时独立处理收货纠纷、退换货、退款等问题,以及其他需要处理的客服日常工作;5、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳。【任职资格】1、头脑清晰,思维敏捷,有良好的网络语言沟通能力以及服务意识,工作耐心细致;2、熟悉客服操作流程、沟通能力良好、服务意识较高;3、具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心;4、熟悉旺旺在线交流与及客户跟踪。

  华强北/天猫客服/底薪+提成+绩效深圳柠乐投资有限公司深圳-福田区4-8千/月09-13

  学历要求:初中及以下工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:50-150人

  岗位职责:1、通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类售前/售后问题;2、对淘宝评价进行跟踪,及时处理,必要时与客户电线、及时、有效、妥善处理突发事件。4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。5、协助配合售前团队,创造销售业绩;任职要求:1. 年龄18-30岁之间,男女不限,2. 打字每分钟50个字以上,输入法不限;3. 熟练运用office办公软件;4.有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验,及淘宝售后客服经验者优先;工作时间:客服工作时间9小时轮班制(早班8:00-17:00,中班:14:00-23:00,晚班15:30-00:30。月休两天。薪资待遇:薪资方面以底薪提成+绩效奖励+全勤奖+加班福利为标准。详细情况可致电或者面谈。面试地址:深圳市福田区华强北街道上步工业区万源大厦西座四楼412联系方式: 廖先生

  岗位职责:新手:无经验均可,公司培养新人可调自己感兴趣的岗位1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,促进订单交易;2、引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;职位要求:1、中专或以上学历,专业性别不限,年龄在20-30岁;2、能够熟练操作电脑,QQ、旺旺即时通讯工具等;3、性格良好,思路清晰,具有良好的团队合作精神;4、从事淘宝客服或对淘宝操作程序有一定了解或从事过家具行业者优先。工作时间:早班8:30-18:00,晚班15:00-24:008小时上班福利:1.待遇优厚,适合有上进心的你。2.专业、全面的培训,清晰、透明的个人晋升制度,横向发展3.每月有活动基金,常年下午茶,生日会等惊喜活动;4.每年免费国内外旅游;5.周年纪念礼物、超长春节假期、节日礼物;6.欢乐舒适的工作环境。交通线路:公交站:家博城站、家博城总站和家博城南站地铁站:澜石地铁站C出口,然后导航到家博城C座骑小黄人10分钟内可到达

  岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。任职资格1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

  客服主管幸运草电子商务(苏州)有限公司苏州-工业园区4.5-6千/月09-13

  岗位要求:1)具有客服工作的管理和协调能力,能管理和培训客服专员;2)具备处理客诉的能力,化解客户情绪,有效谈判;3)善于用表情符、语言表述营造愉快的聊天气氛;4)能熟练的运用Word/Excel等办公软件,能熟练的操作电脑,打字速度快;5)有端正良好的客户服务心态,线上聊 天时善于把热情、耐心的态度传达给客户;6)淘宝经验(有淘宝购物经验或者是淘宝客服经验1年以上);7)对售前、售中、售后流程都非常了解,令客户获得完美的购物体验 我们提供的平台1.独立办公位,办公环境优越,配备电脑、网络2.有月度奖、年度奖,提成3.定期培训,日常工作有老带新4.优秀员工优先晋升,可奖励其赴我司日本东京总部参观旅游

  学历要求:高中工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:少于50人

  线上客服,在线回复客户问题,以及维护新老客户。职位要求:勤劳刻苦,努力有上进心,熟悉运用电脑打字,word,excel。 工作时间:做六休一,9:00~18:00 男女不限,学历不限,年龄30岁以下 只要你有梦想,我们给你舞台

  淘宝主播深圳玉德艺术品开发有限公司深圳-罗湖区0.5-1万/月09-13

  主播岗位责任 1、负责淘宝直播珠宝讲解销售工作,调节直播间气氛,引导粉丝互动,促成销售。 2、策划活动,合理规划每天的直播档期,保证直播效果良好。 3、遵从直播平台规则,文明、规范直播,互动内容积极健康。 任职要求: 1、20-30岁,形象气质佳,自然有亲和力,声音好听。 2、有销售意识、头脑灵活,临场发挥能力强,具有较强的语言表达能力和现场操控能力。有播音,戏剧表演,专业的优先。

  学历要求:大专工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:150-500人

  岗位职责:1、通过在线聊天工具(旺旺、咚咚、QQ等)与购买我们公司产品的顾客交流;2、主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况;3、帮助顾客解决交易后遇到的各种问题;4、处理订单,将合格的订单录入到订单系统中;5、与快递公司协调监督货物运输状态,解决顾客快递投递延误等问题;6、为顾客提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等);7、与已有客户保持必要的沟通,做好客户维护工作。任职资格:1、 思路敏捷,积极主动,有责任心,有耐心;2、 有良好的语言表达能力和团队协作能力;3、 工作稳定性强,能适应早晚班和节假日工作;4、 打字速度快,50字以上/分钟;5、 Excel表格及world文档的基本使用;6、 熟悉网络平台,有淘宝天猫客服销售经验,熟悉淘宝天猫各种功能。工作时间:做六休一,两班倒,四海图库看图区一周换一次班。售后客服(早班:8:00—17:00,晚班:13:00—21:30)。薪资待遇:无工作经验者3天试岗期,试用期一个月时间,试用期有相关工作经验者3000元/月,无相关工作经验者2800元/月,售前客服可提供住宿。转正后,保底薪资+提成,月薪资不低于4K,一般4500元左右,积极一点5000+,努力一点5500+,勤奋一点6000+,辛苦一点6500+,上不封顶,多劳多得。面试地址:南昌市红谷滩新区会展路1088号莱蒙都会商业写字楼5A-19A;联系电话,;联系人:王主管。工作地址红谷滩新区会展路莱蒙都会商业写字楼5A-19A

  诚聘电商评价客服深圳市摩拜贸易有限公司深圳-龙华新区6-8千/月09-13

  我们需要一个这样的你,加入我们的团队做事认真,有耐心,上进心强~性格开朗,老司机~不一定要高学历,不一定要有经验,但一定要有学习心~要有理想,为提升能力而付诸行动~任职资格:1、学历、专业神马的,不重要!!!但我们希望你是中专及其以上的优质骚年;2、我们需要一位幽(dou)默(bi)的青年,这样你能更好的和客户互动;3、具备敏锐的洞察意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作内容:1、主要负责天猫店铺后台好评、中差评数据分析等评价处理维护;2、.跟踪客户服务评价,提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率以及店铺好评率;工作时间:9:40--18:40中间一个小时吃饭休息时间;(六天制)每周一休(可接受调班)薪资构成:底薪+业绩提成+奖金,综合薪资5000-8000培训:晋升机会:注重员工成长,可往运营或者管理层发展、可往运营或者管理层发展、可往运营或者管理层发展,重要事情说三遍!!!公司福利:1、工作年满一年以上,年末外加发年终奖;2、不定期下午茶,生日会,部门聚餐活动;每年全体外出旅游;3、每周进行羽毛球活动,游泳等运动,传统节日各种红包及礼品。4、公司环境舒适、整洁;团队积极、快乐的工作氛围;5、人性化管理,福利待遇优厚,发展空间大!如果你有想法,有激情,能够陪伴着公司一起成长,一定可以在这里找到属于你的舞台!欢迎你的加入!

  电商策划(欢迎应届毕业生)浙江金辉仪表有限公司宁波3-4.5千/月09-13

  学历要求:大专工作经验:无工作经验公司性质:民营公司公司规模:150-500人

  公司电商平台(淘宝、京东、天猫)的日常维护及客户服务、售后工作。欢迎应届毕业生。有专门师傅教。

  网店淘宝客服/天猫客服/京东客服广州铭影电子科技有限公司广州-天河区5-7.5千/月09-13

  1、通过天猫、京东等平台为顾客解答问题,引导顾客促成销售;2、负责解答客户咨询,促使店铺买卖的成交;3、妥善处理顾客投诉,提升顾客购物满意度。(公司售前售后客服已分开,可根据具体情况选择相应岗位)任职资格1、亲和力强,工作严谨细致,责任心强;2、有较强的服务意识、应变及判断能力,掌握一定的客户服务技能、技巧;3、熟悉天猫和京东平台的购物流程;4、打字速度每分钟40-50汉字以上,熟练使用办公软件。5、有良好的团队合作精神。能够长期稳定工作,接受轮值早晚班。每周休息一天。薪酬结构:底薪+全勤奖金+绩效提成+带薪春节假期等。

  工作内容:1. 通过旺旺聊天工具在线导购,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促进订单成交;2. 熟悉网上交易操作过程,包括京东 和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;3. 思维清晰,可同时与多位买家进行网上交流,以优良的心态解决客户提出的疑问和要求,促使买卖成交;4. 整理和跟踪网上订单及客户信息,负责商品的退换货处理;5. 耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量上班时间:早班9(8:00-5:00)晚班(4:00-12:00)

  岗位职责1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;任职资格1、18-35岁,高中或中专以上文化2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要40字/分钟以上联系人:孔先生



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